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Sobre Nós
Na All Hora, sua satisfação é a nossa prioridade! Somos uma loja comprometida em oferecer produtos de qualidade e um atendimento que você pode confiar. Trabalhamos com uma ampla variedade de itens para atender todas as suas necessidades, sempre prezando pela segurança e transparência em cada compra. Aqui, você encontra praticidade, e a certeza de estar adquirindo produtos de confiança.
Dúvidas Frequentes
O que é a All Hora?
A All Hora é muito mais do que uma loja online! 💛💜 Somos um e-commerce dedicado a trazer produtos de qualidade, com preços justos e um atendimento atencioso, sempre pensando na sua melhor experiência.
Como funciona a All Hora?
É simples e prático! 🚀 Você escolhe seus produtos favoritos, faz o pedido pelo nosso site e nós cuidamos de todo o resto.
Trabalhamos com fornecedores confiáveis para garantir que sua compra chegue com segurança até você.
Quem são os profissionais da All Hora?
Nosso time é formado por especialistas apaixonados por e-commerce e atendimento ao cliente! 💼🤍
Estamos sempre prontos para garantir que sua experiência seja incrível, desde a escolha do produto até o pós-venda
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. 📦✨
Para acompanhar, basta acessar esse código no site da transportadora. Se precisar de ajuda, estamos aqui para você!
Como posso entrar em contato com o suporte?
Estamos sempre por perto para te ajudar! 💬 Você pode falar com a gente pelo:
📧 E-mail: [sac@allhora.com]
💬 WhatsApp: +55 (11) 94444-8978
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; Sábado, Domingo e Feriados, das 09:00hs às 21:00hs e o tempo médio de resposta é de 24h.
Como faço para devolver um produto?
Sabemos que imprevistos acontecem e queremos facilitar o processo para você! 😇
Para devolver um produto:
1️⃣ Verifique nossa política de devolução – O prazo e as condições estão descritos no nosso site.
2️⃣ Entre em contato com o suporte – Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
3️⃣ Envie o produto de volta – Te daremos todas as instruções necessárias.
4️⃣ Aguarde a confirmação – Assim que recebermos o produto, processaremos sua troca ou reembolso.